Objetivo 

Este curso apresenta os principais conceitos utilizados no CEP, indicando como esta poderosa ferramenta pode ser utilizada na prática para a melhoria de processos, utilizando sessões expositivas, workshops, discussões em grupo e estudos de casos. Mostra o conceito da variabilidade,suas causas e as medidas utilizadas para amostras e população. Apresenta os fundamentos dos gráficos de controle, a formulação utilizada para o controle de varáveis e de atributos e os critérios para verificação da estabilidade do processo, e também os principais índices de capacidade do processo e suas interpretações.

O CEP consiste em definir limites de controle dentro dos quais seriam aceitáveis as variações aleatórias que podem correr no trabalho de um operador, de tal forma que os pontos fora dos limites definidos passam ser detectados e analisandos.

Para tanto, é necessário que os operadores sejam treinamentos para que eles próprio montem seus gráficos, participando, desta forma, do controle de seu próprio trabalho, e nas correções que se fizerem necessária.

Tópicos Chave

• Introdução: definição de processo, comentários sobre a utilização do CEP.
• A variabilidade nos processos produtivos: porque os resultados dos processos sempre variam, medidas de variabilidade de amostras e do processo, causas da variabilidade, estimativa da média e do desvio padrão do processo a partir de amostras.
• Gráficos de controle para variáveis: uso deste tipo de gráfico, elaboração dos gráficos de controle de média amostral, amplitude e desvio padrão de amostras. Critérios para a verificação da estabilidade de um processo. Exemplos ilustrativos.
• Compatibilidade de processos: processos capazes e não-capazes, avaliação da capabilidade de um processo. Índices de capabilidade de um processo: capabilidade inerente ao processo, razão de capabilidade, índice de centralização, índice CpK.F.
• Gráficos de controle de atributos: uso dos gráficos de atributos, gráfico da fração de não-conformes, gráfico do número de não-conformes, gráfico do número de defeitos da amostra, gráfico de defeitos por unidade, análise da estabilidade do processo usando os gráficos atributos. Exemplos ilustrativos.
• Métodos para implementação e gerenciamento do CEP
• CEP como ferramenta de melhoria continua
  

Quem deve participar

• Engenheiros, técnicos, gerentes, assessores e auditores que necessitam conhecer o CEP a fundo
• Indivíduos que querem introduzir o uso dp CEP em suas empresas ou aprimorá-lo
• Indivíduos que querem melhor entender esta ferramenta para utilizá-la com maior proveito.

Pré-Requisitos

• Este curso é recomendado para pessoas com nível superior ou de nível médio com prática suficiente de CEP e uso de calculadora.
  

Duração

• 2 ou 3 dias