Objetivos do curso

Nota Especial: Este curso atende todos Requisitos Específicos de Cliente das Montadoras (OEMs) sobre Treinamento de Auditoria Interna.
Este curso de três dias é projetado para auditores experientes que necessitam aprender a auditar de um ponto de vista mais estratégico dos negócios. O curso fará uma análise detalhada nos requisitos do sistema de gestão da qualidade ISO/TS 16949 em conjunto com as suas ferramentas da qualidade associadas, por exemplo: MSA, CEP, APQP, PPAP, FMEA. Auditorias atuais de sistemas de gestão precisam evoluir a partir de uma perspectiva “baseada em elementos” para incorporar a orientação automotiva “abordagem de processos" de modo a ganhar benefícios tangíveis do processo de auditoria. Os participantes aprenderão como fazer a transição para auditorias baseadas em processos de modo a satisfazer os requisitos da ISO/TS 16949:2002 partindo de seus sistemas existentes de gestão da qualidade. Aprenderão também a obter um entendimento sobre processos orientados a clientes (POCs), bem como sobre os requisitos específicos de cliente definidos pelas montadoras. Sessões de discussão, workshops práticos, estudos de caso e um exame ao final do curso são usados para reforçar o entendimento e testar as suas habilidades sobre os requisitos de documentação, análise crítica, expectativas dos clientes e planejamento da ISO/TS 16949:2002.

Tópicos chaves

• Filosofia de auditoria baseada em processos
• Processos Orientados a Clientes (POCs)
• Programação e planejamento das auditorias
• Análise detalhada dos requisitos da ISO/TS 16949:2002
• Relacionamento das ferramentas da qualidade principais (FMEA, PPAP, MSA, APQP, CEP) com a ISO/TS 16949:2002
• Impacto dos requisitos específicos de cliente
• Desenvolvimento de check lists baseados em processos
• Filosofia PDCA
• Técnicas, funções e responsabilidades de auditoria
• Relatório de auditoria, redação de não-conformidade e reunião de fechamento
• Ação corretiva efetiva e seu follow-up
• Aplicação de ações preventivas

Quem deve participar

• Pessoas que desejam melhorar habilidades de auditoria existentes
• Auditores experientes que irão auditar sistemas de acordo com a ISO/TS 16949:2002
• Gerentes interessados em obter oportunidades de melhoria dentro de suas organizações