Objetivos do Curso

Com a mudança para sistemas de gestão focados em processos, os gerente e aqueles envolvidos com a ISO 9001:2008 necessitam entender as implicações para o seu negócio.
Este curso de um dia foi projetado para fornecer um entendimento dos requisitos e o impacto e benefícios que um sistema baseado em processo pode trazer a sua organização.

Tópicos Chaves

• Introdução e visão geral dos requisitos da ISO 9001:2008
• A relevância da ISO 9001:2008 para o sistema de gestão de negócios
• O que significa comprometimento da direção e definição e estabelecimento de objetivos e tomada de decisão baseada em dados
• Como a ISO 9001:2008 pode ser usada em sua organização para melhoria de negócios
• O formato e características para um sistema
• Os temas chaves para uma implementação bem sucedida

Deve Participar

• Gerentes Gerais
• Gerentes de Unidades e de Negócios
• Profissionais da Qualidade
• Auditores Internos e Externos
• Qualquer pessoa que busque o entendimento da Norma ISO 9001:2008

Metodologia

Uma introdução ao tema é dada através de apresentações e workshops interativos.
Um tempo especifico será adotado para permitir que você faça perguntas relativas a sua própria organização para discussão em fórum aberto.

Duração

1 dia - 8 horas